7月3日,北京市教委学校后勤处副处长李异军,市邮政管理局副局长杨新明、市场监管处处长王文泰,到我校考察、调研校园快递管理服务工作。副校长王贵,后勤集团总经理赵恩平、党总支书记裴永昕陪同考察。





考察团一行进行详细调研
考察团一行对我校快递管理的服务流程、硬件配备、安全管理和人员培训等方面进行了详细调研,对自提柜、APP手持机、视频监控等信息化管理设施进行实地考察。
经过现场调研,李异军副处长对我校精细化管理、人性化服务的校园快递管理服务模式给予了高度评价。考察团一致认为,我校校园快递管理模式规范,服务设施先进,符合当前高校管理服务的发展需求。此外,考察团还从加强与其他快递服务企业合作、进一步提高管理信息化等方面提出指导意见。
相对于当前校园快递管理服务的精细化、人性化,北化曾长期存在校园快递“乱摆摊”问题。快递公司在学生公寓6号楼西侧、东篮球场北侧马路上占道发放快件,严重影响了校园治安交通,给师生人身、财产安全带来隐患。
针对这一师生反映强烈的突出问题,在党的群众路线教育实践活动中,学校结合平安校园建设工作,从校园环境综合治理、改善师生收取快件服务环境的角度出发,将校园快递管理纳入到学校管理服务日常工作,将根治校园快递“乱摆摊”问题作为“为师生办实事、解难题”的重要举措。
我校校园快递管理经历了两个发展阶段,即学校集中管理阶段和引入第三方规范管理阶段。
起初,后勤服务集团在国资处、保卫处和各学院的大力支持下,对校园快递企业实行了备案制集中式管理,要求快递公司在指定位置派发快件,初步解决了校园快递“乱摆摊”问题。但由于快递企业数量众多且管理服务良莠不齐,集中式管理很难从根本上解决硬件环境和服务方面的诸多问题。为此,学校引入第三方快递服务企业,成立校园快递服务中心——“永嘉易站”,进一步升级改造硬件条件,整合快递服务企业。
目前,新规划的“永嘉易站”分为快件派发区和寄件区。快件派发区设置5组智能自提柜,共950个货箱,代管中通、申通、圆通、韵达等近10家快递公司的快递派发业务,学生可按收到的快件收取密码用手机或由派发人员用APP手持机自动开柜取件;寄件区提供不同企业的邮寄服务,提供规范的验视、称重、计价等邮寄环节;除部分快递企业工作人员外,“永嘉易站”还为我校学生提供了邮件派发和收寄服务的勤工助学岗位。
经过综合整顿,校园快递“乱摆摊”问题得到了妥善解决。师生们一致表示,相对于原来快递公司缺乏管理的状况,学校对快递公司进行统一管理,既使师生们享受到了校园快递的便捷,同时也使校园环境得到了极大的改善。
据悉,此次由市教委和市邮政管理局组成的高校快递考察团,分别对清华大学、人民大学、北京化工大学和北京物资学院校园快递管理服务情况和管理模式进行考察和调研,主要目的是进一步落实市教委、市商委、市邮政管理局《关于做好高等院校校园快递服务工作的意见》京教办【2012】24号文件精神,推动高校校园快递服务工作的发展。









