2009年12月22日，国家大剧院迎来了两周年纪念日，国家大剧院特别将这一天定为“公众开放日”，向观众免费开放，约16000余名观众进入大剧院进行参观。我校57名志愿者参加了此次院庆的志愿服务工作，用热情和优质的志愿服务为参观的每个人营造了一份和谐温馨的现场环境，保证了此次开放日活动的成功举行。

早晨7点半，所有志愿者准时在学校南门集合分三批来到国家大剧院。8点半志愿者们带着饱满的精神上岗，服务于南北门安检、戏剧场门外指引、音乐厅门外指引、花瓣大厅活动、歌剧场参观、戏剧场参观、音乐厅管风琴演出、沿途指引、观众留言台、饮水点和纪念章加盖点共11个不同岗位。志愿者们微笑服务，认真工作，严格遵守纪律，将热情奉献给他人。安检志愿者用热情的服务保证安检工作顺畅进行；外场活动志愿者耐心的安排游客入座并认真解答相关问题；各会场参观志愿者用自己的微笑和细心指引游客有序进出，文明参观；沿途指引志愿者始终以标准的站姿在每个上下电梯口一丝不苟地疏散引导参观者，确保场地秩序；盖章志愿者耐心认真地将纪念印章盖到参观者要求的卡片上，直到游客满意为止。看到参观者对志愿者们投来赞许与感谢的目光，大家感受到了服务社会大众后的成就与幸福。虽然有些志愿者是第一次服务于国家大剧院，但他们踏实认真的服务精神、乐观积极的服务态度、专业有序的服务能力感染了每一个参观的游客。一天的志愿服务虽然很辛苦，但我校志愿者都高质量地完成了服务，得到了主办方的一致好评与赞赏。

此次国家大剧院志愿服务中，我校志愿者展出了化大学子的风采，用专业热情的志愿服务为大剧院两周年献上了一份真挚的生日贺礼。此后，我校志愿者将在实践学习中不断感受志愿精神、提高志愿能力、磨练志愿意志，继续发扬无私奉献的精神，将服务工作做到最好。

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