为了提高我校媒体村住宿服务团队的专业技能,更有利于做好奥运媒体村住宿服务工作的前期准备,5月10日,北辰集团分别在我校的东校区(朝阳区)和北校区(昌平区)开始了第一场专业培训,培训内容为《汇园公寓媒体村住宿服务运行计划》。此次培训由北辰集团汇园媒体村的王蔷副总经理亲自带队。
北辰集团前厅部经理孙明和客房部经理王志刚分别就前厅服务、健身中心服务等方面,为同学们做出全面而细致的讲解和介绍,通过对不同工作岗位、职能的介绍,使同学们加深了对媒体村工作的认识,感受到了自身的重任。在培训过程中,两位经理语言风趣,一个个具体鲜活的例子让同学们对媒体村的基本情况有了大致了解,为同学们更好的适应工作奠定了基础。培训最后,北辰集团汇园媒体村执行副总王嫱女士作了总结发言,她对媒体村服务工作进行了客观评价,鼓励同学们在紧张应“战”的同时不要胆怯,要满怀信心迎接挑战顺利完成这次光荣的任务。
通过本次培训,同学们掌握了一定的专业知识,了解到在工作中应注意的问题,同学们纷纷表示将以最饱满的热情投身到服务中,为北京加油,为奥运加油!
自本次培训起至6月14日,每周六北辰集团都将派专业人士到学校为学生培训,内容包括各部门专业培训方案、应急预案及保密、外事纪律、职业道德、汇园公寓媒体村各项规章制度、卫生知识和检验检疫知识、医疗紧急救护知识、安全消防知识及实操、酒店实操等。这些培训将为6月25日进村实操奠定坚实的理论基础。