为提高城市志愿者服务水平，鼓励志愿者们以更加饱满的热情和良好的状态迎接奥运会的到来，7月27至28日，校团委在科学会堂组织开展了奥运村地区城市志愿者培训活动。来自材料、机电、信息和经管等四个学院的480多名城市志愿者参加了此次培训。

此次培训为期两天，首先以视频的形式对城市志愿者做了文明礼仪和心理调节培训，然后邀请朝阳团区委负责城市志愿者培训工作的老师和奥运村站点的站长给大家进行了岗位培训。在28日的培训中，首先由两位志愿服务经验丰富的奥运村站点站长跟大家分享了他们一年来的志愿服务经验和注意事项。他们分别就城市志愿者的服务项目如“信息服务”、“语言翻译”、“应急服务”、“其他各类事件”等具体工作内容、准备事项、应对原则、规范用语做了详细介绍，并给大家讲解了相关的文明礼仪。他们还强调，残奥会服务要以“尊重”为首要原则，并演示了一些常用的手语和为奥运加油的手势。随后，朝阳团区委的相关工作人员给大家介绍了奥运村站点及周边的情况，要求大家在志愿服务中要带着“五个心”——专心、细心、耐心、爱心、放心。在互动环节中，老师们解答了志愿者们提出的各种问题，消除了志愿者们的各种疑虑。培训活动在大家齐唱的奥运歌曲《我是明星》的歌声中结束。

此次培训是我校城市志愿者大规模上岗前组织的最后一次集中培训。志愿者们纷纷表示，两天的培训活动意义重大，通过培训丰富了技能，明确了职责，为完成服务工作奠定了基础。

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