2008年7月27日和28日，我校顺义场馆观众服务志愿者主管、助理和400余名观众服务志愿者分别接受了“北京奥运会、残奥会顺义奥林匹克水上公园观众服务志愿者培训”。其中，27日的培训是奥组委针对志愿者主管、助理开展的“高效沟通”培训，旨在培养主管、助理的团队协作能力和凝聚力；28日的培训针对全体观众服务志愿者开展，主要分为两大板块：通用培训及“破冰”游戏。通过此次培训，志愿者们进一步掌握了相关业务知识，提高了自身的专业技能，也增强了团队合作意识。

28日上午9点，通用培训在科学会堂拉开序幕。首先，顺义奥林匹克水上公园市场开发经理吴军强老师给大家做了题为“场馆的品牌保护与清洁场馆的工作”的介绍，向大家详细解释了《奥林匹克**》、《主办城市规定》中的相关体例介绍。结合图文并茂的ppt他联系我校场馆实际状况的讲话使志愿者们听得津津有味，现场的掌声笑声不绝于耳。之后，观众服务经理田原老师向大家介绍了验证、检票等相关知识。他一贯幽默的授课风格使得这些理论知识妙趣横生，而同学们的热情也随着培训的进行而逐渐高涨。

下午进行的是分组 “破冰”游戏，旨在打破志愿者之间的隔阂，加强大家的联系，使组内气氛更加团结、祥和。丰富多彩的游戏不仅让志愿者们增进了相互了解，收获了快乐，更重要的是增强了团队合作意识，提升了协作能力。此外，场馆观众服务经理**、田原、沈甦也加入其中，他们的倾情参与和精彩互动使得场面更加热情火爆。

一天的培训时间在快乐中落下帷幕，尽管十分短暂，但志愿者们纷纷表示收获很多，在未来即将开始的奥运志愿服务中，他们将会更加出色地完成观众服务工作。“我们的志愿，大家的微笑”，相信我校志愿者将大力发扬化大精神，以良好的综合素质和饱满的精神状态投身到服务奥运的大潮中去，以灿烂的微笑迎接八方来客，为举办一届“有特色，高水平”的奥运会贡献自己的绵薄之力！

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