理学院城市志愿者自7月1日上岗以来，牢记岗位职责，积极开动脑筋，顶风雨，冒酷暑，以高素质的服务赢得了和平里街道办事处和附近居民的一致好评。广大志愿者时时刻刻牢记自己的身份，在岗位上，用微笑传递热情；在服务时间以外，志愿者们积极展开培训和学习，以一种高度负责的主人翁态度对待城市志愿者的服务工作。他们用自身行动展示了当代大学生的风采，在居民心中，他们俨然已经成为了大家的贴心小卫士。

在开展服务的过程中，广大志愿者开动脑筋，想方设法为行人提供方便。在地铁规划小卡片中，志愿者发现了一个站点的小纰漏，并且由于领取卡片的行人多为老人，而卡片的字体太小导致其无法清晰的辨识，志愿者向街道办事处的负责同志建议加印折叠版的卡片，这个建议得到了街道的关注，在近期，新印制的地铁规划图已经发放至各个站点供行人取阅。志愿者也根据自身不太了解周围环境的实际情况，积极地想办法弥补，一些志愿者利用每天早上提前到岗半个小时的时间，徒步熟悉站点附近的银行、医院、学校等场所的具**置，以便更好的为群众服务。像这样贴心的服务还有很多很多，广大志愿者的实际行动赢得了街道办事处和附近居民的一致好评。

一项又一项服务的开展，广大志愿者都汇集了自己的智慧。由于城市志愿者实行轮岗制度，所以新上岗的同学还会得到老队员的经验传授，大家正是在这样的传递和交流中，提升了自身的业务素质。志愿者们正用自身的形象，为北京奥运会、残奥会贡献着自己的力量。

团 宣