2008年4月19日，“好运北京”2008奥运会女子足球预选赛附加赛在工人体育场隆重举行，我校236志愿者为本次测试赛提供了志愿服务，这是奥运会前的一次大规模练兵，志愿者们用微笑和热情践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

下午一点四十分，满怀**的志愿者们到达了工人体育场。经过18号的成功演练，每位志愿者都十分熟悉自己的工作岗位和工作职责，在第一时间奔赴自己的岗位，为比赛正式开始做好充分的准备。运行支持小组将饮用水、扩音器等每天必需的岗位物资提前到岗，保证各部门职能的正常运行；员工行政部门制定了完整周密的轮岗轮班制度，保证人流量增大等紧急情况的人员调配和志愿者用餐、休息等。五点三十分，工人体育场正式开门迎客，志愿者们面带微笑有条不紊的工作着。票检处的志愿者认真验票，引导员志愿者耐心地为每位观众指示如何进入指定看台区。坐席服务区的志愿者任务更艰巨，观众询问比赛何时开始，如何购买餐饮等等问题，他们都一一耐心解答。观众信息服务亭的志愿者们微笑解答每一位咨询投诉的观众，用耐心诠释志愿者的热情。承担吉祥物扮演任务的志愿者们在比赛开始和结束后穿着福娃造型的服装，背着十斤左右的鼓风机，平日5分钟的路程却需要一个小时，只因为观众的热情合影。工人体育场到处都可以看到志愿者们忙碌的身影。

九点三十五分，比赛结束，志愿者们引导观众安全有秩序地退场，协助整理场地。观众服务业务口的主管们随即召开了总结会，就各个岗位上出现的问题进行了交流。志愿者们则以班为单位开展了团队建设，他们载歌载舞，热情的笑声、**的呐喊声在工作布置区回荡，他们在微笑家园的留言板上写下了自己的心语，“奥运、加油”、“北京2008，我们甘愿奉献”，一句句感人的话语表达了志愿者们服务奥运的热情，十点五十分，11名测试赛志愿者在场馆度过了他们难忘的生日，当全场唱起生日歌的时候，他们激动得留下了泪水。

整个测试赛的志愿服务工作在全体志愿者的《相信相爱一家人》的歌声中落下了帷幕，

在测试赛中，每名志愿者都把团队意识放在首位，队内合作、队间协作，增强团队凝聚力，我校志愿者的出色服务不仅得到了观众和运动员的高度赞扬和诚挚感谢，更得到了场馆领导的一致好评，相信通过此次测试赛，我校将不断完善志愿服务体系，提高服务质量，建设一支热情、专业、团结、合作的优秀志愿服务队伍，为服务北京奥运会打下坚实的基础。

团 宣